Política de Privacidade

Nós (também referidos como "Nós", "Nos" ou "Nosso") estamos empenhados em proteger os seus Dados Pessoais e a sua privacidade.
Esta Política de Privacidade foi elaborada para o informar sobre a forma como recolhemos e armazenamos as informações que nos fornece através do site https://tutelanca.com (o Tutelança ).
Os seguintes princípios serão respeitados:

Gostaríamos que estivesse em condições de tomar decisões informadas sobre a utilização e o tratamento dos seus Dados Pessoais. Recorremos a diferentes métodos e procedimentos para lhe disponibilizar as informações relevantes. Sempre que considerarmos necessário facultar-lhe detalhes específicos, faremo-lo no momento e na data adequados. Estamos ao dispor para esclarecer qualquer dúvida que possa ter relativamente a quaisquer limitações impostas por lei.

1. O Escopo?

Esta política descreve os tipos de Dados Pessoais que Tutelança recolhe sobre pessoas singulares, bem como a forma como os trata, partilha com terceiros e protege, entre outros aspetos.
Esta Política aplica-se a informações relativas a uma pessoa singular identificada ou identificável. Uma pessoa singular identificável é aquela que pode ser identificada diretamente ou através de uma combinação de informações adicionais que detemos ou às quais podemos aceder.
A Política define "tratamento" como qualquer operação que implique a utilização ou recolha de Dados Pessoais, incluindo a gestão, organização e armazenamento dos mesmos.
Os nossos serviços destinam-se ao público em geral e não foram concebidos para utilização por menores de 18 anos. Não procuramos nem recolhemos intencionalmente informações de menores de 18 anos, nem lhes permitimos conscientemente utilizar os nossos serviços. Caso tomemos conhecimento de informações relativas a menores de idade, procederemos à sua eliminação com a maior brevidade possível.

2. Que dados pessoais temos sobre si?

Ao aceder ao serviço, aos canais ou ao nosso site, recolhemos Dados Pessoais. Em determinadas situações, podemos solicitar os seus Dados Pessoais diretamente. Noutros casos, recolhemo-los através da análise da utilização dos nossos Serviços ou dos nossos canais de atendimento, ou ainda ao recebermos as suas informações por parte de parceiros terceiros.

3. Não existe qualquer obrigação de divulgar informações pessoais à empresa, nem quaisquer consequências decorrentes dessa decisão.

No entanto, não é obrigado a fornecer-nos quaisquer dados pessoais. Em determinadas circunstâncias, a não disponibilização de Dados Pessoais poderá impedir-nos de prestar os Serviços ou limitar o acesso dos utilizadores ao site.

4. Que tipo de Dados Pessoais podemos recolher? Quando visita o nosso site, recolhemos as seguintes informações pessoais suas:

Isto inclui informações sobre o seu registo de atividades online, dados relativos ao seu tráfego (incluindo endereço IP, data de acesso, horário de acesso e data de acesso), o idioma utilizado, registos de falhas de software, o tipo de navegador utilizado, bem como informações sobre o dispositivo que utilizou. As informações recolhidas não constituem dados privados e não podem ser utilizadas para o identificar.
Dados Pessoais que recebemos de si: quaisquer dados pessoais que nos forneça por sua própria iniciativa ao ligar-se a uma plataforma de negociação online de terceiros através de nós.
Informações pessoais que fornece especificamente a plataformas de terceiros para facilitar negociações: estas informações incluem o seu nome completo, morada, número de telefone e endereço de e-mail.

5. A Base Jurídica e os Fundamentos do Tratamento de Dados Pessoais

Escopo, Base Legal

6. Transferência de Dados Pessoais a Terceiros

A Empresa pode igualmente partilhar Dados Pessoais com empresas terceiras que nos prestam serviços, tais como fornecedores de alojamento e armazenamento de informações de endereços IP, bem como análises de experiência dos utilizadores.
Pode também solicitar-nos que partilhemos Dados Pessoais específicos sobre si com plataformas de negociação de terceiros. Nessas situações, partilharemos os Dados Pessoais que nos disponibilizar com essas plataformas de negociação de terceiros. A utilização dos seus Dados Pessoais fica sujeita às respetivas políticas de privacidade. Os seus Dados Pessoais poderão ser partilhados com múltiplas plataformas de negociação.
A Empresa poderá partilhar Dados Pessoais com entidades relacionadas ou parceiros comerciais, o que lhe poderá permitir obter os recursos necessários para aperfeiçoar e melhorar os produtos e serviços disponibilizados aos seus clientes.
Sempre que seja necessário salvaguardar os direitos ou os ativos de terceiros, a Empresa está autorizada a divulgar Dados Pessoais a autoridades regulatórias, locais ou a outras autoridades competentes.
Adicionalmente, poderemos partilhar Dados Pessoais sobre si com potenciais investidores ou adquirentes, ou com credores da Empresa ou de qualquer outra empresa do grupo, no contexto de uma transação (incluindo a transferência ou venda de ativos pertencentes à Empresa ou a qualquer outra empresa do grupo), ou no âmbito de qualquer fusão, reestruturação, consolidação ou insolvência da Empresa ou de qualquer outra entidade do grupo.

7. Cookies e Serviços de Terceiros

Podemos recorrer a serviços de terceiros, como empresas que disponibilizam anúncios no nosso site ou que prestam serviços de análise. Estas empresas também podem utilizar cookies ou outras tecnologias semelhantes.
Os cookies são pequenos ficheiros de texto colocados no seu dispositivo sempre que visita ou acede ao site. São utilizados para recolher informações sobre as suas preferências e hábitos de navegação, com o objetivo de melhorar a experiência do utilizador, acompanhar as suas preferências e personalizar os produtos e serviços que poderão ser do seu interesse. Os cookies são ainda utilizados para fins estatísticos e analíticos.
Alguns dos cookies que podemos utilizar são cookies de sessão. Estes são transferidos temporariamente para o seu dispositivo e permanecem ativos por um curto período, até fechar o navegador. Outros cookies são persistentes. Os cookies persistentes permanecem no seu dispositivo durante um determinado período após fechar o navegador, ajudando o site a reconhecê-lo como utilizador recorrente e a facilitar o seu regresso ao site.

Tipos de Cookies:

Podem ser utilizados por nós com base na sua finalidade:

AVISO DE RASTREAMENTO ONLINE
Este serviço não suporta atualmente sinais de não rastreamento.

8. A retenção dos seus dados pessoais

A Empresa conservará os Dados Pessoais pelo período necessário para cumprir a finalidade do seu tratamento, conforme descrito nesta Política, ou por períodos mais alargados quando permitido pela legislação, regulamentação, políticas e ordens aplicáveis.
Os seus dados serão partilhados com plataformas de negociação de terceiros por um período de 12 meses. Caso concorde com tal partilha, continuaremos a disponibilizar os seus dados por mais 12 meses.
Revemos regularmente os Dados Pessoais que mantemos, de forma a assegurar que deixam de ser conservados quando já não são necessários.

9. Transferência de dados pessoais para países terceiros ou organizações internacionais

10. Segurança de Dados Pessoais

Adotamos medidas organizacionais e técnicas adequadas para proteger os Dados Pessoais, incluindo a prevenção da sua destruição acidental ou ilícita, perda ou alteração.
Não podemos garantir que a segurança dos seus Dados Pessoais seja mantida de forma absolutamente isenta de erros, nem podemos ser responsabilizados por quaisquer danos intangíveis, incidentais ou consequentes resultantes da utilização ou divulgação de Dados Pessoais. Tal inclui, sem limitação, quaisquer Dados Pessoais divulgados devido a erros de transmissão, acesso não autorizado por terceiros ou qualquer outra causa fora do nosso controlo.
Em caso de obrigações legais ou outras obrigações que se encontrem fora do nosso controlo, poderemos ser obrigados a fornecer Dados Pessoais sobre si a terceiros, como autoridades públicas. Nessas situações, não nos é possível controlar o nível de segurança que esses terceiros conferem aos seus Dados Pessoais.
A transmissão de Dados Pessoais através da internet não pode ser efetuada de forma completamente segura. A Empresa não pode garantir a segurança dos Dados Pessoais que nos transmite por este meio.

11. Hiperligações para sites de terceiros

O website pode disponibilizar ligações para sites e aplicações de terceiros. Esses sites e aplicações não estão sob a supervisão da Empresa, pelo que não nos responsabilizamos pela recolha ou tratamento de Dados Pessoais que os mesmos realizem. Esta Política não se aplica a quaisquer ações efetuadas através desses sites ou aplicações.
Ao aceder a qualquer site ou aplicação de terceiros, recomendamos que leia as respetivas políticas de privacidade antes de decidir utilizá-los. Sugerimos igualmente que reflita antes de partilhar quaisquer Dados Pessoais com os mesmos.

12. Modificações nesta Política

Ao aceder a sites ou aplicações de terceiros, recomendamos que leia as respetivas políticas de privacidade antes de decidir utilizá-los. Sugerimos igualmente que tenha cautela ao partilhar quaisquer Dados Pessoais com essas entidades.

13. Os seus direitos relativamente às suas informações pessoais

Tem o direito de nos solicitar que verifiquemos a exatidão dos Dados Pessoais que estão a ser recolhidos sobre si, de corrigir quaisquer erros e de eliminar todos os Dados Pessoais que não sejam necessários para Nós. Pode também restringir o âmbito dos tipos de tratamento de informações pessoais.
Se for residente do EEE, consulte esta página:
Estes direitos estão ao seu dispor relativamente às informações que nos faculta em relação aos seus Dados Pessoais. Pode solicitar o exercício dos direitos de que dispõe enviando um e-mail para o endereço indicado abaixo.
Direitos de acesso
A Empresa tem capacidade para verificar a exatidão dos Dados Pessoais que estão a ser tratados sobre si. Caso existam, poderá aceder aos seus Dados Pessoais.
A Empresa disponibilizará uma cópia eletrónica dos Dados Pessoais atualmente em tratamento, podendo cobrar uma taxa razoável por cópias adicionais. Os dados serão disponibilizados electronicamente, caso os solicite.
O direito de acesso aos Dados Pessoais não deve colidir com os direitos e liberdades de terceiros. Se o pedido prejudicar os direitos e liberdades de outra pessoa, a Empresa poderá recusar-se a cumpri-lo ou limitar a sua capacidade de o atender.
Direito de retificação
A Empresa tem o direito de retificar Dados Pessoais inexatos. Tem o direito de exigir que quaisquer Dados Pessoais incompletos a seu respeito sejam retificados, tendo em conta a finalidade do tratamento.
Direito de eliminação
São aplicáveis os seguintes motivos: (a) os Dados Pessoais já não são necessários para a finalidade para a qual foram recolhidos ou tratados; (b) retira o seu consentimento e não existe base legal para o tratamento; (c) opõe-se a qualquer momento, com base num motivo específico à sua situação, ao tratamento de Dados Pessoais a seu respeito que se baseie em interesses legítimos prosseguidos por Nós ou por terceiros; (e) os Dados Pessoais são tratados de forma ilícita ou (f) os Dados Pessoais devem ser eliminados para cumprir uma obrigação legal da empresa.
Este direito não é aplicável caso o tratamento seja necessário (a) para cumprir uma obrigação imposta por lei que exija tratamento nos termos do direito da União Europeia ou do Estado-Membro; ou (b) para intentar, exercer ou defender direitos legais.
Restrições ao tratamento
Se tiver dúvidas quanto à exatidão dos seus Dados Pessoais, pode solicitar à Empresa que limite o tratamento dos seus Dados Pessoais.
Se solicitar a restrição do tratamento dos Dados Pessoais, estes apenas poderão ser conservados mediante o seu consentimento ou para intentar, exercer ou defender direitos legais, ou para defender os direitos de outra pessoa singular, ou no caso de existir um motivo de interesse público relevante na União Europeia ou num Estado-Membro.
Direito à portabilidade dos dados
Se o tratamento for realizado por um sistema automatizado e se basear no consentimento ou num contrato do qual faz parte, tem o direito legal de consultar os seus Dados Pessoais que forneceu à Empresa.
Tem o direito de solicitar que os seus Dados Pessoais sejam transferidos diretamente da Empresa para outro responsável pelo tratamento, se tecnicamente viável. Os direitos de que dispõe ao abrigo do direito de eliminação não são afetados pelo exercício do seu direito à portabilidade dos dados. O direito à transferência de dados não interfere nos direitos ou liberdades de qualquer outra pessoa.
Direito de oposição
O direito de se opor a qualquer utilização de Dados Pessoais a seu respeito que se baseie em interesses legítimos prosseguidos pela Empresa ou por terceiros está disponível a qualquer momento. Este direito não se limita à definição de perfis baseada exclusivamente nesses interesses legítimos. Se formos capazes de estabelecer fundamentos legítimos e convincentes para o tratamento dos Dados Pessoais, não poderemos continuar a fazê-lo, a menos que demonstre que esses fundamentos prevalecem sobre os seus direitos, liberdades ou interesses, ou sobre a intentação, exercício ou defesa de direitos legais.
No que respeita ao marketing direto, tem o direito de se opor a qualquer momento ao tratamento de Dados Pessoais a seu respeito.
Direito de retirar o consentimento
Pode retirar o seu consentimento para que tratemos Dados Pessoais a seu respeito a qualquer momento. Tal não afetará a licitude de qualquer tratamento que tenha sido realizado com base no seu consentimento antes da respetiva retirada.
Tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente.
Pode apresentar uma reclamação a uma autoridade de controlo estabelecida por um Estado-Membro para proteger os direitos fundamentais dos titulares de dados em relação ao tratamento de Dados Pessoais na União Europeia.
O direito da União Europeia e dos Estados-Membros pode limitar os seus direitos relativamente aos Dados Pessoais a seu respeito, conforme detalhado na presente secção 13.
Disponibilizaremos as informações solicitadas ao abrigo dos direitos previstos na secção 13 deste acordo no prazo de um mês após a receção do seu pedido. Este prazo poderá ser prorrogado por até dois meses, se necessário, em função da natureza e do volume dos pedidos. No prazo de um mês após a receção do seu pedido, notificá-lo-emos de qualquer prorrogação, bem como dos respetivos motivos.
Desde que não contrarie o disposto na secção 13, as informações solicitadas com base nos seus direitos previstos na secção 13 serão disponibilizadas gratuitamente. Se o pedido não for justificado ou for excessivo, designadamente em caso de caráter repetitivo, poderemos cobrar um valor razoável para cobrir as despesas administrativas associadas ao fornecimento das informações ou à comunicação da ação solicitada. Podemos igualmente optar por não dar seguimento ao pedido.
Se tivermos dúvidas quanto à identidade da pessoa que apresentou o pedido, a Empresa poderá solicitar informações adicionais.